מנהל/ת שירות JB-160
אלן קאר – הרשת הבינלאומית לשחרור מהתמכרויות מגייסת מנהל/ת שירות ותפעול!
אחריות על ניהול צוות שירות הלקוחות
אחריות על הדרכה ובקרה של תחום השירות, הובלת תהליכים וייעול מערך השירות
אחריות על מסעות לקוח, העברת משובים, הצבת יעדים וכו'
ניהול התפעול השוטף של המשרד
אחריות על מערכות המידע של הארגון
עבודה עם ערך מוסף והשפעה חיובית ומשמעותית על חייהם של אנשים
דרישות התפקיד
ניסיון בתפקידי שירות לקוחות
שליטה בתוכנות Office ואקסל בפרט
הכרות וניסיון בעבודה עם מערכות CRM
אוריינטציה שירותית גבוהה
יכולת סדר וארגון
ניסיון מוצלח בהובלת צוות שירות לקוחות- יתרון
היקף המשרה:
מלאה
מיקום המשרה:
ת"א (סמוך לתחנת רכבת השלום)
להגשת קורות חיים: